Annuaire des points d’information

Les personnes âgées qui vivent chez elles peuvent être accueillies une à plusieurs journées par semaine dans une structure proposant un accueil de jour. Fréquenter un accueil de jour permet de préserver son autonomie grâce aux activités adaptées proposées. Ces temps passés hors du domicile contribuent également à rompre l’isolement et à permettre aux proches aidants d'avoir du temps pour leurs propres occupations. Pour en savoir plus, consultez l’article Aller à l’accueil de jour.

L’accueil familial est une solution d’hébergement pour les personnes âgées qui ne peuvent ou ne veulent plus vivre chez elles, momentanément ou définitivement. L'accueil familial constitue une alternative à l’hébergement en établissement. Pour obtenir la liste des accueillants familiaux, il est nécessaire de se rapprocher son conseil départemental.
Pour en savoir plus, consultez l’article Vivre en accueil familial.

L'Agence nationale de l'habitat (ANAH) est un organisme public qui accorde des subventions aux propriétaires occupants ou aux bailleurs pour réaliser des travaux d'amélioration du logement.
Pour en savoir plus, consultez le site de l’ANAH.

Association de parents d’usagers, de familles, de soutien pour les personnes âgées ou les aidants (exemple : France Alzheimer, France Parkinson, etc.).

Les associations ou les agences proposant des vacances organisent des séjours adaptés pour les personnes en situation de perte d'autonomie ou de handicap. Certaines associations ou agences gèrent elles-mêmes des centres de vacances. D'autres sont seulement des organisateurs de séjours. Elles aident à trouver et préparer le séjour des proches aidants.
Pour en savoir plus, consultez l’article Trouver un lieu de vacances adapté à l’accueil de personnes en perte d’autonomie.

Des ateliers de préventions sont proposés sur différentes thématiques: activités physiques, équilibre et prévention des chutes, nutrition, santé globale et bien vieillir, bien être et estime de soi, mémoire, habitat et cadre de vie, culture, nouvelles technologies.

Les caisses d’allocations familiales (CAF), sont présentes dans tous les départements. Elles octroient des aides au logement, en fonction de la situation de la personne et de ses ressources. Ces aides peuvent être demandées, sous certaines conditions pour la résidence principale : en logement privatif, en résidence autonomie, en EHPAD...

Les caisses de retraite développent une politique d’action sociale destinée à prévenir le risque de perte d’autonomie des personnes âgées.
Elles proposent :

• des aides pour faire face aux difficultés dans la vie quotidienne si vous avez besoin d’aide à domicile, si vous ne vous sentez pas en sécurité chez vous (installation de la téléassistance, aménagement du logement…) ;
• des aides pour changer de lieu de vie ou améliorer son domicile : vous déménagez, vous allez vivre dans un lieu adapté à votre perte d’autonomie, vous souhaitez aménager votre logement…
• des actions de prévention : informations et des conseils pour bien vivre sa retraite, programmes d’actions collectives de prévention pour bien vieillir. Avec le site pourbienvieillir.fr, les caisses de retraite mettent à disposition des informations et conseils pour un vieillissement actif et en santé avec des témoignages de personnes âgées, des mots d'experts, des quiz et une carte interactive pour participer à des ateliers de prévention.

Le CCAS (centre communal d’action sociale) a pour mission de soutenir les habitants de la commune, notamment les personnes âgées et leurs proches aidants.
Vous pouvez vous adresser au CCAS de votre commune pour les demandes suivantes :

• l’information sur les droits, les aides et les prestations sociales,
• l’orientation vers le bon interlocuteur en fonction des besoins,
• l’aide aux démarches pour constituer une demande d’APA (allocation personnalisée d’autonomie),
• le dépôt d’une demande d’ASH (aide sociale à l’hébergement),
• les demandes d’aides extralégales.

Les CICAT (centres d'information et de conseil en aides techniques) informent, conseillent et orientent les personnes à la recherche d’aides techniques, en toute neutralité, sans intérêt commercial. Il est possible d’essayer différents types de matériel. Exemple : fauteuil roulant, appareil auditif...
Pour en savoir plus, consultez l’article Où trouver des informations et des conseils sur les aides techniques ?

France Rénov est un service public qui propose des aides pour réaliser des travaux de rénovation énergétique de votre logement. Ces aides sont attribuées sous conditions de ressources et de travaux réalisés. Pour en savoir plus, consultez le site France Rénov.

Les agents France services accueillent et accompagnent pour toutes démarches administratives du quotidien au sein d'un guichet unique : santé, famille, retraite, droit, logement, impôt, recherche d’emploi, accompagnement au numérique...
Pour en savoir plus, consultez l’article France services : un guichet unique pour vos démarches administratives du quotidien.

L'habitat inclusif, les colocations ou encore les appartements regroupés ou partagés, sont de nouvelles formes d'habitat. Elles permettent d'avoir un logement privatif, au cœur de la vie locale, tout en bénéficiant d'espaces et/ou d'activités communes, et avec un suivi et accompagnement par un professionnel dédié, permettant de prévenir les besoins liés à l'autonomie au quotidien et d'assurer une veille auprès de la personne.

L’hébergement temporaire permet aux personnes âgées qui vivent à domicile de trouver des solutions d’hébergement pour une courte durée. Il est possible d’être hébergé temporairement dans un établissement pour personnes âgées ou chez des accueillants familiaux.
Pour en savoir plus, consultez l’article L'hébergement temporaire : ce qu'il faut savoir.

Le département a différentes missions auprès des personnes âgées :

• orienter et accompagner selon les besoins,
• accorder des aides financières :
  • l’APA (allocation personnalisée d’autonomie) à domicile ou en établissement,
  • l’aide-ménagère à domicile,
• autoriser, contrôler et fixer les prix des différents services et hébergements,
• délivrer l’agrément aux accueillants familiaux pour les personnes âgées et les personnes handicapées,
• délivrer la carte mobilité inclusive (CMI).

Les mairies ont un rôle d'accompagnement social. Certaines disposent d'un Centre communal d'action sociale (CCAS).
Les mairies ont pour mission de soutenir les habitants de la commune, notamment les personnes âgées et leurs proches aidants.
Vous pouvez vous adresser à votre mairie pour les demandes suivantes :

• l’information sur les droits, les aides et les prestations sociales,
• l’orientation vers le bon interlocuteur en fonction des besoins,
• les demandes d’aides extralégales.

La Maison départementale de l'autonomie (MDA) a pour mission d’informer les personnes handicapées ou âgées et leurs familles sur leurs droits et les aides et ressources existantes auxquelles elles peuvent prétendre et de les accompagner dans les démarches. Elle instruit les demandes d'aides financières délivrées par le Département. La MDA accompagne les personnes pour définir leurs besoins dans le respect du projet de vie exprimé, élabore un plan d'accompagnement ou de compensation personnalisé, les oriente vers les acteurs du territoire et coordonne les actions de soutien à domicile. Elle accompagne également les aidants.

La Maison départementale des personnes handicapées (MDPH) a pour mission d’accueillir et d’accompagner les personnes handicapées et leurs proches pour toutes les démarches relatives à la situation de handicap, de l'aide à la formulation du projet de vie à l’obtention d’aides diverses. La MDPH délivre notamment la Carte mobilité inclusion aux personnes âgées qui ne bénéficient pas de l'Allocation personnalisée d'autonomie (APA).

Les plateformes d’accompagnement et de répit apportent un soutien aux proches aidants de personnes âgées en perte d’autonomie et de personnes atteintes d'une maladie chronique invalidante ou en situation de handicap. Il est possible de les contacter directement pour obtenir des conseils et du soutien.
Pour en savoir plus, consultez l’article Les plateformes d'accompagnement et de répit.

Le point d'information local dédié aux personnes âgées est un guichet d’accueil, d’information et de coordination ouvert aux personnes âgées et à leur entourage. Au quotidien, il informe sur les aides financières existantes, conseille dans la mise en place d'aides humaines ou techniques adaptées, mobilise des professionnels de l'aide à domicile ou encore oriente si besoin vers des structures d'hébergement. De manière générale, le point d'information local répond à toutes les questions des familles pour faciliter le quotidien de la personne âgée, de la vie sociale aux mesures de protection.

Les régimes de retraite complémentaire AGIRC et ARRCO ont mis en place un dispositif d'aide à domicile pour les retraités en perte d'autonomie. Ce dispositif permet de bénéficier d'une aide financière pour financer des prestations d'aide à domicile. Pour en savoir plus, consultez l'article Les aides des caisses de retraite.

Les résidences autonomie sont des ensembles de logements pour les personnes âgées associés à des services collectifs : blanchisserie, restaurant, portage de repas, activités... Elles sont souvent construites à proximité des commerces, des transports et des services. Elles sont majoritairement gérées par des structures publiques ou à but non lucratif. Le coût du logement y est modéré. Certaines résidences autonomie proposent des séjours de courte durée.
Pour en savoir plus, consultez l’article Les résidences autonomie, pour qui ?

Les résidences services sont des ensembles de logements privatifs pour les personnes âgées autonomes associés à des services collectifs : blanchisserie, restaurant, portage de repas, activités... Les occupants des résidences services sont locataires ou propriétaires.
Pour en savoir plus, consultez l’article Les résidences services, pour qui ?

Les SSIAD (services de soins infirmiers à domicile) interviennent à domicile pour dispenser des soins aux personnes âgées et aux personnes en situation de handicap. Ils contribuent à accompagner les personnes à leur domicile. Leurs interventions sont prises en charge par l’Assurance maladie sur prescription médicale.
Pour en savoir plus, consultez l’article Les SSIAD (services de soins infirmiers à domicile)

Les services d’aide et d’accompagnement à domicile interviennent pour aider les personnes âgées dans les activités et tâches quotidiennes, par exemple : s'habiller, faire les courses, préparer les repas…
Pour en savoir plus, consultez l’article Les services d'aide à domicile.

Les SPASAD (services polyvalents d’aide et de soins à domicile) proposent à la fois des soins infirmiers et des prestations d’aide à domicile. Les personnes ayant besoin de soins et d’aide à domicile peuvent ainsi faire appel à un service unique pour la mise en place des interventions qui sont assurées par une même équipe.

Les services à la personne ce sont 26 activités, exercées à domicile, qui facilitent la vie quotidienne des familles des personnes fragiles, âgées ou handicapées .Les services à la personne proposent des prestations à domicile pour faciliter la vie quotidienne des familles des personnes fragiles, âgées ou handicapées .

Les soins palliatifs sont des soins actifs et globaux, visant à soulager la douleur, à apaiser la souffrance, à préserver la dignité de la personne malade et à soutenir son entourage. Ils sont prodigués par une équipe de professionnels en institution ou à domicile. Pour en savoir plus, consultez l'article Bénéficier de soins palliatifs à domicile | Pour les personnes âgées.

Certaines résidences autonomie proposent des séjours temporaires.

Les services de transport accompagnent, à pied ou en voiture, de façon individuelle ou collective, les personnes ne pouvant pas se déplacer seules.
Pour en savoir plus, consultez l’article Les solutions de transport.

Les USLD (unités de soins de longue durée) sont des structures d’hébergement et de soins accueillant des personnes dont l’état nécessite une surveillance médicale constante.
Pour en savoir plus, consultez l’article Les USLD (unités de soins de longue durée).

Les EQLAAT (équipes locales d’accompagnement sur les aides techniques) informent, conseillent et orientent les personnes à la recherche d’aides techniques, en toute neutralité, sans intérêt commercial. Il est possible d’essayer différents types de matériel. Exemple : fauteuil roulant, appareil auditif...
Pour en savoir plus, consultez l’article Où trouver des informations et des conseils sur les aides techniques ?

A la différence des EHPAD, les établissements d'hébergement pour personnes âgées (EHPA) accueillent des personnes autonomes ou semi-autonomes. Il n'existe pas nécessairement d'équipe médicale au sein des EHPA, mais des services quotidiens sont proposés aux résidents (blanchisserie, portage de repas, activités avec les autres résidents permanence nocturne...).

Les établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) sont des maisons de retraite médicalisées qui proposent un accueil en chambre. Ils s’adressent à des personnes généralement âgées de plus de 60 ans qui ont besoin d’aide et de soins au quotidien. Ils proposent également diverses prestations : la restauration, animation... Différentes modalités d'hébergement peuvent être proposées : accueil de jour, de nuit, temporaire ou permanent.
Pour en savoir plus, consultez l’article Les EHPAD.